Nathalie Janssens - Address System

Nathalie Janssens

Cashback Henkel 1 Plus 1 Gratis

Al enkele jaren organiseert de kleefstoffendivisie van Henkel een multibrand cashback campagne 1 plus 1 gratis.

Het Concept

Consumenten kopen 2 deelnemende producten en krijgen er eentje terugbetaald.
Bij aankoop van hun producten houden consumenten hun kassaticket bij en kunnen dit dan opsturen of uploaden.
Vervolgens wordt het goedkoopste product terugbetaald.

Onze Oplossing

De consument kan zijn kassaticket, samen met zijn gegevens opsturen naar een postbus of uploaden in de online cashback module die werd ontwikkeld door Address System. Deze cashback module zorgt ervoor dat enkel volledige en correcte aanvragen worden toegelaten. Anderzijds zorgt die module ervoor dat gevoelige informatie geëncrypteerd wordt opgeslagen in de cloud.

Deze informatie wordt in de backoffice verder nagekeken en vergeleken met andere aanvragen om zo fraude te kunnen detecteren.

Bij goedkeuring betaalt Address System het goedkoopste product aan de consument terug volgens het principe 1 plus 1 gratis.

Het Resultaat

Dankzij de doorgedreven kwaliteitscontroles konden meer dan 10% van de aanvragen geflagged worden als ongeldig.
Als je vergelijkt wat je bespaart dankzij deze extra controles, dan kan je stellen dat de investering hierin het meer dan waard is .
Door de correcte afhandeling is al meer dan 5 jaar geen enkele klacht ontvankelijk verklaard bij Test Aankoop op de 100.000-den terugbetalingen die Address System heeft gedaan.

Een echte Win-Win-Win.

Henkel AG heeft wereldwijd 3 activiteitensectoren: de was- en reinigingsmiddelen, de schoonheids- en verzorgingsproducten en de kleefstoffen. Henkel werd opgericht in 1876 en is wereldmarktleider zowel op de consumentenmarkt, als op de industriële markt met bekende merken zoals onder andere Persil, Schwarzkopf en Loctite.

Heb je hulp nodig om jouw cashback te organiseren? Contacteer ons voor meer informatie!

Zoek je nog meer inspiratie? Kijk dan hier

Cashback AEG Niet Goed Geld Terug

Hoe laat je een consument een toestel uittesten voor een langere periode?
Met deze vraag zat AEG verveeld.
Address System heeft hiervoor een retourflow uitgewerkt voor België, Nederland en Luxemburg. Met de nodige kwaliteitscontroles en comfort voor de consument.
Dit resulteerde in de AEG “Niet Goed Geld Terug” campagne.

Het Concept

Consumenten kopen een AEG stofzuiger en kunnen deze gedurende 30 dagen thuis testen en gebruiken.
Zijn ze toch niet tevreden met hun toestel?
Geen probleem! Na registratie op de website van AEG kunnen consumenten binnen de 30 dagen hun stofzuiger met het aankoopbewijs naar ons terugsturen.

Onze Oplossing

Hierbij stelt Address System zowel zijn logistieke als financiële dienstverlening ter beschikking van AEG.

Dankzij de door ons ontwikkelde module, die geïntegreerd werd in de website van AEG, kan de consument zijn aanvraag vlot en snel registreren. Na registratie is het heel eenvoudig om een verzendetiket te downloaden en af te printen.
Op deze manier kan hij zorgeloos zijn stofzuiger retour zenden.
En kan Address System de zending opvolgen om nadien te verwerken.

Na ontvangst van het toestel wordt er in onze productie een grondige kwaliteitscontrole uitgevoerd. Dit op basis van een door de klant opgelegde checklist, specifiek per type toestel.

Is de technische controle van het retour ontvangen toestel afgewerkt?
Dan wordt de refund aanvraag adminstratief nagekeken. Address System gaat na of de aanvraag voldoet aan de andere actievoorwaarden. Zo kijken we naar aankoopperiode, aankoopbewijs, deelnemende winkel etc.

Na goedkeuring van de volledige aanvraag ontvangt de consument zijn aankoopbedrag terug op het door hem opgegeven rekeningnummer.
Is het toestel onvolledig of is er een andere probleem? Dan wordt er per mail contact opgenomen met de consument.

Het Resultaat

Dankzij deze gestructureerde aanpak is iedereen, zowel de consument als AEG, ten allen tijde op de hoogte van elke aanvraag.

AB Electrolux is een multinational die huishoudtoestellen produceert met hoofdzetel in Stockholm, Zweden. Ze zijn ’s werelds 2e grootste producent op basis van het aantal verkochte toestellen. Electrolux verkoopt een breed gamma producten onder verschillende merknamen zoals AEG, Electrolux, Frigidaire, Kelvinator, White-Westinghouse, Zanker en Zanussi.

Heb je hulp nodig om jouw cashback te organiseren? Contacteer ons voor meer informatie!

Zoek je nog meer inspiratie? Kijk dan hier

Spaarcampagne Solo Gouden Bakboek

Of het nu voor een cashback of een spaarcampagne is, unieke codes ontwikkelen is altijd een hele uitdaging in een productieproces.
Codes moeten niet alleen uniek maar ook fraudebestendig zijn. Bovendien moeten ze aangebracht worden zodat ze enkel toegankelijk zijn ná aankoop van het product.
Als er dan ook nog moet bijbetaald worden voor het geschenk wordt de hele organisatie nóg complexer.
Voor Solo hebben we zo een spaarcampagne feilloos opgezet, verwerkt en afgehandeld.

Het Concept

Op de deelnemende aluminium verpakkingen van “Solo Bakken en Braden” werden unieke codes geprint. Deze codes konden door consumenten online verzilverd worden. Op deze manier kon de gebruiker van het product sparen voor het Gouden Bakboek van Solo.
Hoe meer producten de consument kocht, hoe meer punten hij verzamelde en hoe minder hij moest bijbetalen voor zijn geschenk.

Onze Oplossing

Dankzij onze unieke codegenerator kunnen we miljoenen unieke codes genereren. We garanderen trouwens dat deze codes minstens een opgelegd aantal wijzigingen van elkaar liggen.
De door ons ontwikkelde online portal was gekoppeld met de CRM data van Solo. Op deze manier moesten reeds geregistreerde consumenten hun gegevens niet overtypen. Bovendien kregen nieuwe leden extra bonuspunten bij hun registratie.

Van zodra consumenten hun bestelling geplaatst en betaald hadden, konden we dan het Gouden Bakboek opsturen.

Een slecht geprinte code? Via de portal konden consumenten ons altijd bereiken met hun vragen of technische problemen.

Het Resultaat

Onze jarenlange ervaring met spaarcampagnes zorgde ervoor dat we consumenten een vlotte verwerking van hun aanvraag konden garanderen. Bovendien werden frustraties over verloren pakketjes vermeden dankzij onze controle op de correctheid van het adres.

Het genereren van de unieke codes verliep feilloos! Net als de integratie ervan in het productieproces van de klant.
En mogelijke fraude? Deze werd kordaat afgewend doordat onze unieke codes ver uit elkaar liggen.

Upfield is de autoriteit op het gebied van plantaardige voeding en de grootste producent van plantaardige spreads wereldwijd. Hun producten worden verkocht in 95 landen onder verschillende merknamen zoals Becel, Blue Band, Proactiv en Solo.

Wil je je eigen spaarcampagne opstarten? Contacteer ons voor meer informatie!

Zoek je nog meer inspiratie? Kijk dan hier

Spaarcampagne Joyvalle Samen op Kamp

Elk jaar gaan honderden Belgische jeugdverenigingen op zomerkamp. Op deze kampen wordt veel AA melk gedronken van het bekende merk Joyvalle. En wat is er leuker dan deze kinderen te belonen door de spaarcampagne “Samen Op Kamp” te organiseren en hen zo een beetje extra plezier te schenken?

Het Concept

Bij de spaarcampagne “Samen Op Kamp” van FrieslandCampina krijgen de jeugdverenigingen de kans om flapjes te sparen. Deze flapjes vind je terug op de melkverpakkingen van de AA melk van Joyvalle . Samen met vrienden en familie gaat iedereen aan de slag om zoveel mogelijk flapjes te sparen voor hun vereniging. Al deze gespaarde flapjes kunnen de kinderen verzamelen en tesamen met hun deelnameformulier opsturen enkele weken voor ze op zomerkamp gaan. In ruil voor hun gespaarde flapjes, krijgen de jeugdbewegingen tegoedbonnen. Hiermee kunnen ze in hun supermarkt naar keuze lekkere Joyvalle AA melk kopen om tijdens hun zomerkamp zeker niet zonder melk te vallen.

Onze Oplossing

De jeugdverenigingen schrijven zich in via de online spaarmodule die ontwikkeld werd door Address System.
Online vullen zij in hoeveel puntjes ze gespaard hebben en sturen die vervolgens op. Waarna deze zorgvuldig worden nagekeken.
In functie van het aantal gespaarde punten worden er door Address System gepersonaliseerde, traceerbare vouchers gedrukt ifv het aantal liter gespaarde melk.
Hierbij maken we gebruik van een anti fraudesysteem. De vouchers worden voor de zomervakantie opgestuurd zodat de jeugdverenigingen deze mee kunnen nemen op kamp.

Het Resultaat

Dankzij onze vlotte service konden we de vele jeugdbewegingen hun tegoedbon tijdig opsturen en konden de kinderen genieten van hun gratis melk.

FrieslandCampina is actief in meer dan 100 landen en heeft veel bekende consumentenmerken. Hun producten zijn beschikbaar in supermarkten en vele andere types winkels over de hele wereld. FrieslandCampina heeft ook professionele merken voor de voedingsprofessionals, zoals restaurants, bakkerijen en catering.

Wil je je eigen spaarcampagne opstarten? Contacteer ons voor meer informatie!

Zoek je nog meer inspiratie? Kijk dan hier